Políticas de Privacidad
- INTRODUCCIÓN
En Creditours, agradecemos su confianza y su preferencia. Somos una agencia de viajes ubicada en Cancún, México, dedicada a ofrecer experiencias únicas en la Riviera Maya. Esta Política de Seguridad describe cómo protegemos su información personal y aseguramos la privacidad de nuestros clientes.
- DATOS RECOPILADOS
Ubicación de Almacenamiento de Datos
Operamos con servidores seguros que cumplen con las normativas de protección de datos. Su información se almacena de manera segura y es accesible solo por personal autorizado.
Datos de Registro
Al registrarse en nuestro sitio web, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y otros datos necesarios para brindarle un servicio personalizado. Puede acceder y modificar su información en cualquier momento.
Datos de Compra
Para procesar sus reservas y brindar soporte técnico, almacenamos información relacionada con sus compras, incluyendo códigos de reserva y detalles de contacto.
Datos de Soporte
Si necesita asistencia, puede enviar solicitudes a través de nuestro sistema de soporte. Solo recopilamos la información que usted proporciona y garantizamos su confidencialidad.
Comentarios y Formularios de Contacto
Los comentarios y formularios enviados se utilizan únicamente para mejorar nuestro servicio al cliente y no se comparten con terceros.
- MEDIDAS DE SEGURIDAD
Implementamos protocolos de seguridad avanzados, incluyendo el uso de SSL/HTTPS para cifrar la información enviada a nuestros servidores. Esto protege su información personal contra accesos no autorizados.
En caso de una violación de datos, tomaremos medidas inmediatas para proteger su información y notificaremos a los usuarios afectados según sea necesario.
- QUIÉN TIENE ACCESO A SUS DATOS
El acceso a su información está restringido a nuestro personal autorizado y a los proveedores de servicios que necesitan acceder a sus datos para brindar soporte. No compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento explícito.
- SUS DERECHOS SOBRE LOS DATOS
Usted tiene derecho a solicitar acceso a su información personal y a solicitar su eliminación, siempre que no infrinja nuestras obligaciones legales. Para ejercer estos derechos, contáctenos directamente.
- MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Seguridad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y se le notificará para que pueda aceptar las modificaciones.
- CONTACTO
Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Seguridad, no dude en contactarnos a través de nuestro sitio web o mediante nuestros canales de atención al cliente.
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Esta política asegura que en Creditours priorizamos la seguridad de su información y nos comprometemos a proteger su privacidad en todo momento.